Varför kan jag inte logga in?
Det står att du är för ung eller behöver läggas till av en vårdnadshavare, eller så kommer du inte vidare efter inloggningen. Så löser du det.
Uppdaterad 14 november 2026
På den här sidan
Lyckas BankID men du kommer ändå inte in? Här är meddelandena som kan visas och vad de betyder.
"Du kan logga in från och med det år du fyller 13."
Du är för ung för att logga in själv. Din vårdnadshavare sköter dina medlemskap och anmälningar från sitt eget konto.
"Du är under 18 år och behöver läggas till av en vårdnadshavare innan du kan logga in."
Du har fyllt 13 men inte 18. Innan du kan logga in behöver en vårdnadshavare lägga till dig som sitt barn i Klubbmedlemmar. Se Lägg till ett barn. Sedan kan du logga in med ditt eget BankID.
Det gäller också om du har blivit inbjuden som ledare eller annan funktionär i en förening.
Du kommer till en sida som ber dig fylla i uppgifter
Första gången du loggar in, och när användarvillkoren har ändrats, behöver du fylla i e-post och mobilnummer eller godkänna villkoren innan du kommer vidare. Har du flera förnamn får du också välja vilket du kallas. Se Första gången du loggar in.
Du har avslutat ditt konto
Logga in med BankID igen och fyll i dina kontaktuppgifter på nytt, så öppnas kontot igen.
Inget av det här stämmer
Får du ett felmeddelande från BankID, se BankID startar inte eller inloggningen misslyckas.
Fick du svar på din fråga?
Relaterade guider
- Konto och inloggning Logga in med BankID Logga in i Klubbmedlemmar med BankID på samma enhet eller med QR-kod, och logga ut när du är klar.
- Konto och inloggning BankID startar inte eller inloggningen misslyckas Vad du gör när BankID-appen inte öppnas, QR-koden inte fungerar eller du får ett felmeddelande när du loggar in eller signerar.
- Barn och vårdnadshavare Lägg till ett barn Lägg till ett eller flera barn i Klubbmedlemmar och intyga med en BankID-signering att du är vårdnadshavare, så kan du göra barnen till medlemmar och anmäla dem.
Hittar du inte svaret?
Skriv till oss, så hjälper vi dig. Det du frågar om kan bli nästa guide.