Skriv vanliga frågor på föreningssidan

Vanliga frågor visas öppet på föreningens sida, så att medlemmar och andra hittar svaren själva i stället för att skriva till er.

Innan du börjar

Du behöver behörigheten Ärenden och vanliga frågor.

Skriv en ny fråga

1. Gå till Ärenden → Vanliga frågor.
2. Klicka på Ny fråga.
3. Skriv Fråga och Svar. Vill du länka till en sida eller en e-postadress markerar du texten och väljer länken i verktygsfältet.
4. Klicka på Spara.

Frågan visas direkt under Vanliga frågor på föreningens sida.

Gör ett ärende till en vanlig fråga

1. Öppna ett ärende från en medlem under Ärenden.
2. Klicka på Gör till vanlig fråga.
3. Ärendets rubrik fylls i som fråga och det senaste svaret som svar. Skriv om dem så att de passar alla, och ta bort namn och annat som pekar ut en person.
4. Klicka på Spara.

Ändra, flytta eller ta bort

• Klicka på Redigera vid frågan för att ändra den.
• Använd Flytta upp och Flytta ner för att ändra ordningen.
• Klicka på Ta bort och bekräfta för att ta bort frågan.

Bra att veta

• Frågorna syns för alla som besöker föreningens sida, även den som inte är inloggad.
• Medlemmar som inte hittar svaret kan klicka på Fråga föreningen under frågorna och skriva ett ärende.