Betala tillbaka pengar till en medlem

När en medlem har betalat för mycket, eller när du krediterar en faktura som redan är betald, ska föreningen betala tillbaka pengar. Klubbmedlemmar skickar inga pengar. Du betalar tillbaka från föreningens bank eller Swish och registrerar sedan återbetalningen på fakturan.

Innan du börjar

• Du behöver behörigheten Fakturor.
• Fakturan har märkningen Att betala tillbaka.

Hitta fakturorna

1. Gå till Ekonomi → Fakturor.
2. Välj Att betala tillbaka i filtret Status.

Du ser också summan under Att se över på föreningens översikt.

Så gör du

1. Betala tillbaka pengarna till medlemmen från föreningens bank eller Swish.
2. Öppna fakturan och klicka på Registrera återbetalning.
3. Kontrollera Belopp. Det är förifyllt med det som ska betalas tillbaka.
4. Välj Återbetalningsdag. Den kan inte vara i framtiden.
5. Välj Betalsätt, det sätt du betalade tillbaka med.
6. Fyll gärna i Till konto, dit pengarna skickades, och Referens. Båda är frivilliga.
7. Klicka på Registrera.

Vad händer sedan

• Återbetalningen visas under Betalningar på fakturan.
• Fakturan blir Betald, eller Krediterad om hela fakturan var krediterad.
• Medlemmen ser på fakturan att föreningen har betalat tillbaka.
• Återbetalningen kommer med i bokföringsunderlaget.

Ångra en återbetalning

Har du registrerat en återbetalning av misstag:

1. Öppna fakturan.
2. Klicka på Ångra vid återbetalningen under Betalningar.
3. Klicka på Ångra återbetalning i rutan som visas.

Återbetalningen räknas inte längre, och fakturan visar igen det som ska betalas tillbaka. Den finns kvar i listan som ångrad, med datum och vem som ångrade den.

Bra att veta

• En återbetalning kan vara högst det som ska betalas tillbaka.
• Pengar som kom från Fritidskortet betalas tillbaka till Fritidskortet, inte till vårdnadshavaren. Se Registrera en betalning från Fritidskortet.