Delbetalning och överbetalning

En faktura kan betalas i flera delar. Ibland betalar någon för lite, och ibland för mycket eller två gånger. Här ser du hur det syns och vad du gör.

Medlemmen har betalat för lite

En betalning som är mindre än det som är kvar registreras som en delbetalning.

• Fakturan får status Delbetald, eller Förfallen om sista betalningsdag har passerat.
• Kvar att betala visar resten.
• Medlemmen ser det som är kvar på fakturan i Klubbmedlemmar och kan betala resten på samma sätt som tidigare.
• Är fakturan fortfarande obetald efter sista betalningsdag får den en påminnelse om resten. Se Så fungerar påminnelser.

Du registrerar en delbetalning för hand genom att ändra Belopp i Registrera betalning. Se Registrera en betalning för hand.

Medlemmen har betalat för mycket

När du läser in en bankfil och beloppet är större än det som är kvar markeras raden Annat belopp. Registrerar du den får fakturan status Överbetald och märkningen Att betala tillbaka med beloppet. Medlemmen ser Du får tillbaka.

Har medlemmen betalat samma faktura två gånger blir den andra betalningen en överbetalning på samma sätt.

När du registrerar en betalning för hand kan du bara registrera upp till det som är kvar att betala.

Så hanterar du en överbetalning

1. Betala tillbaka mellanskillnaden till medlemmen från föreningens bank eller Swish.
2. Registrera återbetalningen på fakturan. Se Betala tillbaka pengar till en medlem.

Fakturan blir då Betald.

Bra att veta

• Du hittar alla fakturor där föreningen ska betala tillbaka med filtret Att betala tillbaka under Ekonomi → Fakturor.
• Det går inte att flytta en överbetalning till en annan faktura i Klubbmedlemmar. Fakturan visar Att betala tillbaka tills en återbetalning är registrerad.